wap端找回密码：

使用手机打开网校网址，进入“我的” ，在未登录状态下，将弹出登录注册页面，点击“忘记密码”，进入 密保找回页。根据提示填写内容，确认无误后，点击“确认”即可。

第三步：开始课程学习，通过右侧“目录”切换要学习的视频节次。    

2.APP端听课流程 

第一步：安装APP客户端之后，登录您的用户名和密码。 

第二步：点击底部“我的” ，进入“我的课程”。

第三步：选择要学习的课程，找到要学习的班次。

第四步：开始课程学习，通过下方“目录”切换要学习的视频节次。

PC端使用流程 

1.听直播流程 

第一步：使用用户名和密码登录网校平台，进入“学习中心” 。

第 二 步 ： 点 击 左 侧“ 直 播 课 时 ”， 查 看 所 报 课 程 包 含 的 直 播 课 ， 按 照 时 间 参 加 即 可 。

第三步：在直播时段进入“学习中心” ，点击提醒框中“进入直播间”，开始听课。

2.听直播回放流程 

第一步：在左侧“我的课程”中，选择要学习的直播课程，找到要学习的班次点击“视频学习” 。

APP端使用流程：

第一步：安装APP客户端之后，登录您的用户名和密码。 

 第二步：点击底部“我的”，进入“我的直播课”，查看所报课程包含的直播课，可查看课程回放，或直接 点击“正在直播”进入直播间。

或者：点击底部“我的” ，进入“我的课程”。在列表中选择要学习的课程，找到要学习的班次。 

第三步：

在直播时段进入相应课程，点击提醒中间“进入直播间” ，开始听课。或点击目录中已直播的课程， 查看课程回放。

手机网页端（或微信端）使用流程：

第一步：请使用手机浏览器或微信，在直播时段登录网校，进入“我的”页面，点击“我的直播课” 。查看当前“正在直播”的直播课程，点击进入即可。

答疑结果 

您所提出的问题，教务给您的答案将会公布在学习中心“我的答疑”中。  

2.APP客户端如何使用评价、提问、笔记 

登录APP端听课，在听课界面有“评价” 、“问答”与“笔记”功能，可以做相应的功能操作。

查看笔记与答疑结果 

在客户端“我的”页面中，选择“我的笔记”或“问答记录”可查看相应的笔记与答疑结果。

1.PC端题库使用步骤 

登录网校平台进入学习中心，点击左侧“智能题库”，选择相应科目下的“章节练习”或“模拟题库”在线做题即可。

2.APP客户端题库使用步骤 

第一步：登录APP客户端，在“我的”页面中，点击进入“我的题库” 。

第二步：在“我的题库”中选择相应的科目，点击“做题” ，在题库详情页中选择题库类型在线做题即可。

离线下载课程

第一步：请先安装APP客户端，并登录用户名与密码。

第二步：在听课页面，点击“下载”按钮。 

第三步：在“目录”中选择需要离线下载的课程，点击“下载”按钮。可点击“下载管理”进入离线缓存，查看下载状态。

第四步：观看离线课程。在“我的”页面，进入“离线缓存” ，选择需要学习的课程进行离线观看。